W Warszawie rozpoczęło działalność nowe Centrum Szkoleniowe Mitsubishi Motors. Jego powstanie wpisuje się w długofalowy plan podnoszenia kwalifikacji i doskonalenia umiejętności pracowników i kadry menadżerskiej placówek dilerskich i centrali Mitsubishi Motors w Polsce. To kolejna inwestycja realizowana w ramach tego planu, którego celem jest systematyczne podnoszenie jakości usług świadczonych przez sieć autoryzowanych stacji, którą codziennie weryfikują klienci odwiedzający te placówki.
Szkolenia są jednym z najistotniejszych elementów rozwoju i doskonalenia sieci dilerskiej. Przechodzą je zarówno dyrektorzy stacji, jak i pracownicy salonów i serwisów. Obejmują one tak istotne obszary jak: zarządzanie, księgowość zarządcza, komunikacja w firmie, wdrażanie procedur, wiedza o produktach, procesy nakierowane na podnoszenie jakości obsługi klienta zarówno w serwisie, jak i w salonie. Wiedza i umiejętności pracowników salonów i serwisów weryfikowane są poprzez specjalne testy w proces...
Szkolenia są jednym z najistotniejszych elementów rozwoju i doskonalenia sieci dilerskiej. Przechodzą je zarówno dyrektorzy stacji, jak i pracownicy salonów i serwisów. Obejmują one tak istotne obszary jak: zarządzanie, księgowość zarządcza, komunikacja w firmie, wdrażanie procedur, wiedza o produktach, procesy nakierowane na podnoszenie jakości obsługi klienta zarówno w serwisie, jak i w salonie. Wiedza i umiejętności pracowników salonów i serwisów weryfikowane są poprzez specjalne testy w proces...